Pokud na
internetu od O2
surfujete déle
a využíváte
starší rychlosti
O2 Intenetu
ADSL, máte
pravděpodobně
nastavený prokol
PPPoA.
Nastavení
protokolu u svého
ADSL připojení
zjistíte v aplikaci
Moje konto
. Heslo
do aplikace je
stejné jako
heslo vašeho
internetového
připojení, které
jste obdrželi po
objednání služby.
-
přihlaste se
do aplikace
Moje konto
- v levém
menu vyberte
možnost Moje
služby
- v prvním
bloku (Připojení)
klikněte na
detail
připojení (první
řádek)
Pokud máte v řádku
Protokol
poznámku PPPoE,
dojde u vás k automatickému
zrušení FUP.
Nemusíte nic
měnit ani
nastavovat.
Jestliže je v
řádku Protokol
poznámka PPPoA,
doporučujeme vám
požádat o změnu
nastavení
připojení. To
můžete udělat
přímo v aplikaci
Moje konto
na stránce Moje
služby v řádce
Změna služby.
Do dvou dnů
vám přijde
SMS nebo e-mail
s potvrzením o
změně protokolu.
Změna protokolu
PPPoA na PPPoE
je
zcela zdarma.
Aby bylo vaše
internetové
připojení
funkční, je
třeba po
potvrzení změny
služby
nastavit změnu
protokolu
i ve vašem
modemu. Podrobné
návody pro
nastavení
většiny zařízení,
které O2
poskytovala nebo
poskytuje,
najdete na
stránkách
www.techzona.cz
v sekci
Koncová zařízení.
Ze seznamu
zařízení si
vyberte modem,
který používáte
a otevřete
stránku o
konfiguraci
protokolu.
Doporučujeme vám
stáhnout si
návod
na změnu
protokolu u
vašeho modemu
před zasláním
žádosti o změnu
protokolu.
Po potvrzení
změny protokolu
nebude
vaše
připojení
s původním
nastavením
modemu
aktivní.
S nastavením
modemu nebo
žádostí o změnu
protokolu vám
rádi pomůžou i
naši operátoři
na
lince technické
podpory
800
184 084
V případě, že
o změnu
protokolu
nepožádáte,
zůstane vaše
internetové
připojení plně
funkční s původním
limitem FUP.